FAQ

Wikipedia: „Frequently Asked Questions, kurz FAQ oder FAQs, englisch für häufig gestellte Fragen oder auch meistgestellte Fragen, sind eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema.“

Wie schön, dass Sie zu Jutta Hellbach gefunden haben! Sie interessieren sich für meine Kreativkurse und Taschenworkshops. Hier finden Sie eine Sammlung an immer wiederkehrenden Fragen von meinen Kunden.

Sie haben noch weitere Fragen? Schreiben Sie mir gerne eine E-Mail an info@juttahellbach.de. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was für Kurse finde ich bei Jutta Hellbach?

Auf Jutta Hellbach gibt es diverse Kurse rund um deine Kreativität! Sie gliedern sich in die drei Hauptkategorien: Taschenkurse – Mixed Media Kurse – personal Coaching Kurse. Daneben biete ich alle Inhalte auch als Unternehmenskurse in größeren Gruppen an. Alle Kurse findest Du in meinem Kurskalender. 

Brauche ich Vorkenntnisse für die Kurse?

Sie sind immer willkommen – als Anfänger, als fortgeschrittener Kreativling oder auch als Profi! Vor Kursbeginn stimmen wir uns über Ihre Fähigkeiten ab und richten uns in den Inhalten danach. Die Kurse haben unterschiedliche Schwierigkeitsgraden, die wir inhaltlich auf Ihre Kenntnisse anpassen. Aus der Kursbeschreibung kannst du oftmals herauslesen, ob es spezielle Vorkenntnisse für den Kurs braucht. Ausgenommen sind Kurse die explizit für Fortgeschrittene ausgewiesen sind.

Wo finden die Kurse statt?

Ein Kurs kann in meinem Atelier stattfinden, kann aber auch per Skype durchgeführt werden. Es besteht auch die Möglichkeit für Gruppen den Kurs bei Ihnen vor Ort durchzuführen.

Wie werden die Kurse durchgeführt?

Meine Kurse sind 1- oder 2-Tageskurse. Nach einer kurzen Einführung starten wir sofort durch. Das Tempo richtet sich ganz nach Dir.

Wann bin ich angemeldet?

Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt nach Eingangsdatum. Aufgrund begrenzter Teilnehmerplätze in den jeweiligen Kursen wird eine frühzeitige Anmeldung empfohlen. Bei Überbelegung wird eine Warteliste eingerichtet.

Kann ein Kurs ausfallen?

Stornierungen von unserer Seite gibt es nur bei Krankheit und höherer Gewalt. Das heißt: Auch wenn Sie der einzige angemeldete Teilnehmer sind findet der Kurs statt. Für Kosten, die aufgrund einer kurzfristigen Seminarabsage entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.

Fallen außer der Kursgebühr weitere Kosten an?

Bei allen Kursen ist ggf. benötigtes Kleinmaterial in der Kursgebühr enthalten. Fallen zusätzliche Materialkosten für Ihr kreatives Produkt an werden diese mit der Kursgebühr in Rechnung gestellt. Sie finden bei jeder Kursbeschreibung Angaben hierzu. Entsteht beim Kurs ein persönlicher Mehrbedarf an Material, weil Sie vielleicht noch etwas ganz Spezielles ausprobieren möchten ist das kein Problem. Dieser wird am Ende des Kurses abgerechnet. Das Grundmaterial Korkleder oder Lederpapier kulörtexx ist, soweit nicht anders angegeben nicht in der Materialpauschale enthalten. Sie müssen es nach Ihrem persönlichen Geschmack auswählen. Kaufen können Sie es zu Kursteilnehmer Sonderkonditionen in unserem Shop. Es liegt dann zum Kursbeginn bei uns bereit.

Wo kann ich das Material bekommen?

Grundsätzlich können Sie alle Materialien mit denen Sie arbeiten möchten selber mitbringen, soweit sie für das Projekt geeignet sind. Im Regelfall finden Sie alle Materialien, die Sie brauchen auch bei uns im Onlineshop (www.korkundkuloer.de). Teilnehmer des Kurses erhalten die Möglichkeit im Outletshop von korkundkuloer während des Kurses vergünstigt einzukaufen.

Wie lange dauern die personal Coachings?

Je nach Thema richtet sich auch der Zeithorizont. Coachings im Atelier sind immer tageweise buchbar. Skype Trainings auch stundenweise.

Was mache ich, wenn ich das Thema, das ich gerne machen möchte nicht finde?

Sprechen Sie mich einfach an. Über meine personal Coaching Kurse findet sich hier immer eine Möglichkeit, gezielt Inhalte nach Ihren Vorstellungen anzubieten.

Mein Wunschkurs findet zum unpassenden Termin statt.

Hier bin ich äußerst flexibel. Wenn Sie einen speziellen Terminwunsch haben, lassen Sie mich das wissen. Solange hier noch kein anderer Kurs mit vorhandenen Anmeldungen stattfindet kann ich Termine problemlos flexibel gestalten.

Wofür sind die Personal Coachings besonders geeignet?

Sie sind dann sehr sinnvoll, wenn Sie ein ganz individuelles Programm oder lieber alleine trainieren möchten. Und natürlich wenn Sie zu den regulären Kurszeiten nicht kommen können.

Warum sind an manchen Tagen mehrere Kurstermine?

Ich möchte ein möglichst breites Spektrum anbieten. Hier gilt: es findet der Kurs statt für den die erste Anmeldung vorliegt. Der andere Kurs wird zu diesem Zeitpunkt gestrichen.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Sie erhalten nach Anmeldung eine Rechnung, die Sie überweisen können und parallel dazu eine Zahlungsaufforderung via paypal, so dass Sie auch diesen Weg wählen können.

Kann ich einen Kurs stornieren?

Nach Anmeldungseingang erhältst Du eine Bestätigung mit der Rechnung. Diese ist innerhalb von zwei Wochen (bei kurzfristigen Anmeldungen innerhalb von 2 Tagen) nach Erhalt ohne Skontoabzug zahlbar. Wird die Anmeldung nach Zusendung der Anmeldebestätigung zurückgezogen oder am Kurs nicht teilgenommen, sehe ich mich gezwungen die gesamte Kursgebühr zu verrechnen. Gerne akzeptiere ich ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson.

Bietet ihr Gutscheine zum Verschenken an?

Gutscheine können Sie einfach per Mail anfragen, sodass Sie meine Kurse auch verschenken können.

Können wir für unsere Gruppe einen Kurs bei euch durchführen?

Das ist grundsätzlich kein Problem. Es bedarf etwas Planung und Vorlaufzeit. Teilen Sie mir einfach über das Kontaktformular mit was Sie sich vorstellen.

Sind Kreativkurse auch online möglich?

Ja. Die meisten Inhalte sind auch online zu vermitteln. Das ganze läuft dann über Skype.